Sıkça Sorulan Sorular 

 

-Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Her gün Gece 00.00’a kadar verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edilince size sms ile bilgilendirme yapılacaktır.

 

 

-Mağazanızın çalışma günleri ve saatleri nedir?

Mağazamız hafta içi 09:00-18:00 cumartesi günleri ise 09:00-14:00 arası hizmet vermektedir.

 

 

-İade işlemleri için ne yapmam gerekli

İade işlemleri için iade sayfasına göz atmanız gerekmektedir Burayı tıklayabilirsiniz…

 

 

-İade için gönderdiğim ürün size ulaştı mı?

İade için gönderdiğiniz ürünler bize ulaşınca sms ile bilgilendirileceksiniz.

 

 

-Kapıda ödeme var mı?

Kapıda ödeme mevcuttur 50 TL'lik bir bedel yanstılır. Sepette bilgilerinizi girdikten sonra Kapıda ödeme ve kartla ödeme seçenekleri gelmektedir nasıl ödeme yapacağınızı bu aşamada belirleyebilirsiniz.

 

 

-Müşteri hizmetleri hattı çalışma saatleri nedir?

Müşteri hizmetleri hattımız hafta içi 09:00-18.00 arası Cumartesi günleri 09.00-14:00 arası hizmet verilmektedir. Pazar günleri tüm hatlarımız kapalıdır.

 

 

-Kargo ücretli midir?

Kargo Ücretsizdir.

  

 

-Taksit seçeneğiniz var mı?

Sitemizden Kartla yapılan alışverişlerde Taksit seçeneğimiz vardır. Siparişinizi tamamlayıp ödeme sayfasına gelince taksit seçeneklerimizi görebilirsiniz.

 

 

-Kargo Kaç günde getiriyor?

Ürünleriniz kargoya verildikten sonra ortalama 1-3 iş günü içerisinde ürünleriniz size ulaşmaktadır.

 

 

-Şifremi Unuttum?

Üye girişi yaparken şifremi unuttum kısmına tıklayarak size yeni şifreniz mail yolu ile iletilir, Eğer mail gelmezse müşteri hizmetleri hattımız ile iletişime geçebilirsiniz.