Üyelik Sözleşmesi
ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
Taraflar: İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta Seniorah Ayakkabı Sanayi İç ve Dış Ticaret A.Ş. (bundan böyle “Seniorah” veya “Şirket” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta seniorah.com internet sitesine üye olan kullanıcı (bundan böyle “Üye” olarak anılacaktır) arasında, Üye’nin elektronik ortamda onay vermesi ile akdedilmiş sayılır. Üye, siteye üye olurken verdiği kimlik bilgilerinin doğruluğunu ve 18 yaşından büyük, tam ehliyetli olduğunu beyan eder. İşbu Sözleşme, Seniorah’ın web sitesine üyelik kaydı oluşturan kişiler ile Seniorah arasında üyelik ilişkisini ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Konu: Bu Sözleşme’nin konusu, seniorah.com adlı e-ticaret sitesinde sunulan üyelik hizmetlerinin kullanılması ve Üye’nin site aracılığıyla yapacağı işlemlere ilişkin koşulların ve tarafların sorumluluklarının belirlenmesidir. Üye, siteye üye olarak ve üyelik işlemini tamamlayarak, işbu Sözleşme’de yazılı tüm şartları, sitede yayınlanan Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili diğer politika/sözleşmelerde belirtilen hükümleri okuduğunu, anladığını ve onayladığını kabul eder.
MADDE – 1 Üyelik ve Kullanım Şartları
• Üyelik İşlemi: Üyelik, Seniorah’ın sitesinde yer alan üyelik formunun gerçek ve güncel bilgilerle doldurulması, bu Sözleşme’nin onaylanması ve Seniorah tarafından üyelik başvurusunun kabulü ile tamamlanır. Seniorah, herhangi bir gerekçe göstermeden üyelik başvurusunu reddetme veya ek şartlar talep etme hakkına sahiptir. Üyelik başvurusunun onaylanmasıyla Üye, siteye belirlediği kullanıcı adı/e-posta ve şifre ile erişim hakkı kazanır. Bu hesap kişiye özeldir ve devredilemez.
• Ehliyet: Üyelik, sadece 18 yaşını doldurmuş ve T.C. Medeni Kanunu’na göre reşit sayılan gerçek kişilerce oluşturulabilir. Tüzel kişiler için (şirket, dernek vb.) açılacak hesaplarda, hesabı yöneten kişinin yetkili temsilci olduğu kabul edilir. Seniorah, reşit olmayan veya yetkisiz kişilerin üyeliklerini tespit ettiğinde derhal sonlandırma hakkına sahiptir.
• Bilgilerin Doğruluğu: Üye, üyelik oluştururken sağladığı tüm bilgilerin (isim, adres, telefon, e-posta vb.) doğru ve eksiksiz olduğunu, bu bilgilerde değişiklik olması halinde profilini güncelleyeceğini taahhüt eder. Yanlış, güncel olmayan veya eksik bilgi verilmesinden doğacak her türlü zarardan Üye sorumludur; bu durumda Seniorah’ın Sözleşme’yi feshetme ve üyeliği askıya alma hakkı saklıdır.
• Çoklu Üyelik: Her gerçek kişi, sitede yalnızca bir üyelik hesabı oluşturabilir. Aynı kişinin birden fazla hesap açtığı tespit edilirse, Seniorah bu hesapları birleştirme veya mükerrer olanları kapatma hakkını saklı tutar.
MADDE – 2 Tarafların Hak ve Yükümlülükleri
Seniorah’ın Hak ve Yükümlülükleri:
• Hizmetlerin Sürekliliği: Seniorah, teknik arızalar dışında, Üye’nin sözleşme konusu hizmetlerden faydalanabileceğini kabul ve taahhüt eder. Site genel olarak 7/24 erişime açıktır; ancak bakım, güncelleme veya beklenmedik kesintiler nedeniyle geçici hizmet aksaklıkları olabilir. Seniorah, makul çaba ile hizmet sürekliliğini sağlamaya çalışacaktır.
• Hizmette Değişiklik: Seniorah, site ve içeriklerinde dilediği zaman değişiklik yapma, ürün fiyatlarını ve sunulan hizmetleri güncelleme hakkına sahiptir. Bu gibi değişiklikler, sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Üye, siteyi kullanmaya devam ederek yapılan değişiklikleri kabul etmiş sayılır. Önceden alınmış siparişler için, sipariş anındaki şartlar geçerli olacaktır.
• Üyeliğin Sona Erdirilmesi: Seniorah, Üye’nin işbu Sözleşme şartlarına veya yasal mevzuata aykırı davranması halinde, önceden bildirimde bulunmaksızın üyeliğini askıya alabilir veya sona erdirebilir. Özellikle 7.3’te belirtilen yasaklı davranışların tespiti durumunda bu hak saklıdır. Seniorah ayrıca, uzun süre aktif olmayan üyelikleri (örneğin 2 yıl işlem yapılmamış hesaplar) dondurabilir veya kapatabilir; kapatma öncesi mümkünse e-posta ile bilgilendirme yapar.
• Veri Güvenliği: Seniorah, üyelerin site üzerinden ilettiği kişisel bilgileri Gizlilik ve Güvenlik Politikası’na uygun şekilde koruyacaktır. Üye hesaplarına yetkisiz erişimlerin engellenmesi için gerekli önlemleri almak Seniorah’ın sorumluluğundadır. Ancak, Üye’nin kendi ihmali veya şifresini paylaşması nedeniyle oluşan güvenlik ihlallerinden Seniorah sorumlu tutulamaz.
• Bilgi ve İçerik Yönetimi: Seniorah, site üzerinde sağlanan tüm içeriklerin (ürün bilgileri, görseller, yorumlar, vs.) mülkiyet ve yönetim hakkına sahiptir. Gerekli gördüğü takdirde, siteye Üye tarafından yüklenen içerikleri kontrol edebilir, düzeltebilir veya yayından kaldırabilir. Seniorah, yasal olmayan içerikleri siteden silme ve ilgili üyeliği sonlandırma hakkını haizdir.
Üye’nin Hak ve Yükümlülükleri:
• Site Kullanımı: Üye, siteye erişim sağlarken ve site üzerindeki işlemlerinde yürürlükteki tüm yasalara, işbu Sözleşme hükümlerine ve sitede duyurulan diğer koşullara uygun davranacağını kabul eder. Üye, siteyi sadece hukuka uygun ve şahsi kullanım amaçlarıyla ziyaret edebilir; 3. şahısların haklarını ihlal edecek veya Seniorah’ın hizmetlerine zarar verecek şekilde kullanamaz.
• Hesap Güvenliği: Üye, hesabına ait kullanıcı adı ve şifrenin güvenliğini sağlamakla yükümlüdür. Şifresini üçüncü kişilerle paylaşmayacak, özenle koruyacaktır. Hesabının yetkisiz kullanımından veya şifresinin ele geçirilmesinden kaynaklanan zararlardan Üye sorumludur. Üye, hesabında şüpheli bir erişim fark ederse derhal Seniorah’a bildirmelidir. Seniorah, Üye’nin şifresini unutması halinde, kayıtlı e-posta adresine şifre sıfırlama bağlantısı göndererek yardımcı olur.
• Hukuka Uygun Davranış: Üye, site üzerindeki faaliyetlerinde genel ahlak kurallarına ve yürürlükteki mevzuata uygun davranacağını taahhüt eder. İletişim kanallarını (yorumlar, mesajlar, canlı destek vb.) kullanırken hakaret, küfür, taciz, tehdit içeren ifadeler kullanamaz; provokatif, yasa dışı veya üçüncü kişilerin haklarını zedeleyici içerik paylaşamaz. Aksi halde doğacak her türlü hukuki ve cezai sorumluluk Üye’ye aittir; Seniorah bu tür içerikleri silebilir ve üyeliği sona erdirebilir.
• Üçüncü Kişi Hakları: Üye, site üzerinden Seniorah’a veya diğer kullanıcılara ilettiği (yüklediği) bilgi, yorum, görsel, metin gibi içeriklerin kendisine ait olduğunu veya yasal kullanım hakkına sahip olduğunu beyan eder. Bu içeriklerin üçüncü tarafların telif, marka, gizlilik gibi haklarını ihlal etmesi durumunda tüm sorumluluk Üye’ye aittir. Seniorah, üçüncü taraf iddiaları karşısında zarara uğrarsa, Üye’ye rücu hakkını saklı tutar.
• Hesap Devri ve Ticari Kullanım: Üye, üyelik hesabını hiçbir şekilde bir başkasına devredemez, satamaz veya kullandırmaz. Üyelik, şahsa özeldir. Ayrıca, site üzerindeki üyelik hakları ticari kazanç elde etmek (örneğin kupon ticareti, haksız kazanç) amacıyla kullanılamaz. Seniorah platformu, nihai tüketiciye yönelik alışverişler içindir; Üye, stok tüketimine yönelik büyük çaplı ticari alımlar yapmamalı, bu tarz kullanımlarda Seniorah’ın siparişi iptal hakkı olduğunu bilmelidir.
• Diğer Platform Kuralları: Üye, Seniorah’ın Trendyol, Hepsiburada vb. pazaryeri mağazalarına da aynı üyelik e-posta/telefon bilgileriyle giriş yapıyor olabilir. Bu durumda, ilgili pazaryerinin üyelik ve kullanım koşullarına da uymakla yükümlüdür. Seniorah’ın kendi sitesindeki üyelik, sadece seniorah.com için geçerli haklar tanır; ancak Üye, diğer platformlardaki davranışlarının Seniorah’ın itibarı ve yasal yükümlülükleri açısından sonuç doğurabileceğini kabul eder. Örneğin, pazaryeri üzerinden yasa dışı fiiller gerçekleştiren bir Üye’nin Seniorah.com üyeliği de iptal edilebilir.
MADDE - 3 Yasaklı Kullanım ve Sorumluluklar
• Tersine Mühendislik Yasağı: Üye, siteye veya sunulan hizmetlere ilişkin olarak herhangi bir tersine mühendislik faaliyeti gerçekleştirmeyeceğini, site yazılımının kaynak kodunu bulmaya yönelik işlemler yapmayacağını kabul eder. Ayrıca, siteye zarar vermek, veri tabanını kopyalamak veya işlevleri bozmak amaçlı robot, spider veya başka otomatik araçlar kullanması kesinlikle yasaktır. Bu tip girişimlerde bulunmak, hem sözleşmeye aykırılık oluşturur hem de hukuki/cezai sorumluluk doğurur. Böyle bir durumda, Üye oluşan zararlardan sorumludur ve Seniorah üçüncü kişi talepleri nedeniyle bir zarar görürse ilgili Üye’ye rücu edilecektir.
• Genel Ahlak ve Kanuna Aykırılık: Üye, site dahilinde gerçekleştirdiği her türlü işlemde (sipariş notları, kullanıcı adı seçimi, yorumlar vs.) genel ahlaka ve adaba aykırı, kanunen yasak, üçüncü kişilere zarar verici beyan ve tutum içinde olmayacağını taahhüt eder. Örneğin, sipariş notu kısmına hakaret içeren mesajlar yazılması, ürün yorumlarında iftira veya kötüye kullanım gibi davranışlar yasaktır. Böyle bir durumdan doğacak hukuki sorumluluk Üye’ye aittir ve Seniorah gerekli görürse hukuki yollara başvurma hakkına sahiptir.
• Spam ve Ticari Elektronik İleti: Üye, Seniorah platformunu kullanarak diğer üyelere istenmeyen ticari elektronik iletiler (spam) göndermeyeceğini kabul eder. Site üzerinden elde edilen diğer kullanıcıların e-posta adresleri, telefon numaraları gibi bilgiler, onların onayı olmadan ticari amaçla kullanılamaz, üçüncü taraflara aktarılamaz. Aksi takdirde, ilgili Üye tüm yasal sorumluluğu üstlenecektir.
• Site İçi İletişimler: Üye, Seniorah tarafından sunulan canlı destek, iletişim formları gibi kanalları kötü niyetli, sistemleri meşgul edici veya çalışanlara rahatsızlık verici şekilde kullanmamayı kabul eder. Sürekli asılsız taleplerle sistemi oyalamak, küfür veya aşağılayıcı ifadelerle destek ekiplerini zor durumda bırakmak gibi davranışlar Sözleşme’ye aykırıdır ve Seniorah bu durumda gerekli gördüğü tedbirleri alma (iletişimi sonlandırma, üyeliği askıya alma) hakkına sahiptir.
MADDE – 4 Fikri Mülkiyet Hakları
• Site İçeriği: Seniorah.com sitesi ve mobil uygulamasının (varsa) arayüzü, tasarımı, logosu, görselleri, ürün fotoğrafları, metinleri, kodları dahil tüm içeriği ve bileşenleri Seniorah veya içerik sağlayıcılarına aittir ve telif hakkı, marka hukuku gibi fikri mülkiyet mevzuatı ile korunmaktadır. Üye, siteyi ziyaret etmesi veya üye olması, kendisine site üzerindeki içerikler üzerinde hiçbir hak vermez.
• İzin Verilmeyen Kullanım: Site’de yer alan hiçbir içerik, Seniorah’ın yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, başka web sitelerinde yayınlanamaz, dağıtılamaz, ticari amaçla kullanılamaz. Özellikle ürün görselleri ve açıklamaları, başka platformlarda izinsiz şekilde kullanıldığı takdirde, Seniorah yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.
• Üye İçerikleri: Üye’nin siteye yüklediği her türlü içerik (örneğin yaptığı yorumlar, paylaştığı görseller vs.) için Üye, bu içeriklerin Seniorah tarafından hizmetin sunumu, tanıtımı veya gerektiğinde pazarlaması amacıyla kullanılmasına (çoğaltma, yayımlama, işleme vs. dahil) ücretsiz olarak izin verir. Seniorah, Üye’ye ait içerikleri, ismi veya rumuzu ile birlikte referans göstererek yayınlayabilir (örneğin memnuniyet mesajınızı sosyal medya hesaplarında paylaşmak). Üye, bu tür kullanımlar için sonradan herhangi bir telif veya ücret talebinde bulunmayacaktır.
• Marka: “Seniorah” ve logosu, Seniorah Ayakkabı A.Ş.’nin tescilli markasıdır. Üye, bu marka ve logoyu Seniorah’ın önceden yazılı izni olmaksızın hiçbir şekilde kullanamaz, ticari unvanına ekleyemez, alan adı vs. olarak tescil ettiremez.
MADDE – 5 Gizlilik ve Veri Koruma
Üye tarafından üyelik sırasında sağlanan kişisel bilgiler ve site kullanımı sırasında elde edilen veriler, Seniorah tarafından KVKK başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak işlenir ve korunur. Bu kapsamda, Üye’nin kişisel verilerinin kullanımı ve korunmasına ilişkin detaylar KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası belgelerinde belirtilmiştir. Üye, siteye üye olarak bu metinleri okuduğunu ve kabul ettiğini teyit eder.
Seniorah, Üye’ye ait kişisel verileri işbu Sözleşme’nin ifası, üyelik hizmetlerinin sağlanması, pazarlama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanabilir. Üye, Seniorah’a başvurarak KVKK kapsamında haklarını (bilgi talep etme, düzeltme, silme vb.) kullanabilir. Ayrıca Üye, ticari elektronik ileti almak konusunda başlangıçta seçim yapmıştır; dilediği zaman bu tercihlerini güncelleyebilir (üyelik ayarlarından veya iletilerdeki çıkış mekanizmalarıyla).
Üye’nin site üzerindeki faaliyetlerine dair bilgiler (IP, cihaz bilgisi, işlem logları) yasal… yükümlülükler uyarınca resmi mercilerle paylaşılabilir. Bu gibi durumlar ve genel gizlilik ilkeleri, Gizlilik Politikası’nda ayrıntılı açıklanmıştır.
MADDE – 6 Sözleşme Değişiklikleri
Seniorah, tek taraflı olarak işbu Üyelik Sözleşmesi’ni, site üzerinde ilan ederek değiştirebilir. Sözleşme hükümlerinde yapılan değişiklikler, ilan edildikleri tarihte yürürlüğe girer. Üyeler, değişikliklerden haberdar olmak için periyodik olarak Sözleşme’yi gözden geçirmekle yükümlüdür. Değişiklik sonrası siteyi kullanmaya devam eden Üyeler, yeni şartları kabul etmiş sayılır. Kabul etmeyen Üyeler, üyeliklerini sonlandırma hakkına sahiptir.
MADDE - 7 Sözleşmenin Feshi
Üye, dilediği zaman Hesabım sayfasından üyeliğini iptal edebilir veya Seniorah’a bildirimde bulunarak üyeliğinin silinmesini talep edebilir. Seniorah, Üye’nin işbu Sözleşme’ye veya yasal mevzuata aykırı davranması halinde, Üye’ye bildirimde bulunarak veya ciddi ihlallerde derhal, Sözleşme’yi tek taraflı feshedebilir ve üyeliği iptal edebilir. Üyeliğin iptali veya Sözleşme’nin feshi halinde, Üye’nin siteyi kullanma hakları sona erer. Tarafların fesih öncesi doğmuş hak ve borçları saklı kalır. Özellikle Üye’nin fesih öncesi verdiği siparişlere ilişkin Seniorah’ın hakları (bedel tahsili vb.) ve Üye’nin iade, cayma hakları, ilgili süreler dâhilinde geçerliliğini korur.
MADDE -8 Uygulanacak Hukuk ve Yetki
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme’nin yorumlanmasında ve uygulanmasında Türk hukuku esas alınacaktır. Taraflar, işbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri’nin yetkili olduğunu kabul eder. Tüketici sıfatındaki Üyeler bakımından, ikametgahlarının bulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemeleri/Heyetleri de 6502 sayılı Kanun uyarınca yetkili olabilir.
Yürürlük: Üye’nin, üyelik kaydını tamamlaması ve “Üyelik Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum” kutucuğunu işaretlemesi, bu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul ettiği anlamına gelir. İşbu Sözleşme, elektronik ortamda Üye tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve üyelik süresince hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam eder.
SENİORAH AYAKKABI SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET A.Ş.